Emma Pullen is promovenda bij het departement Bestuurs- en Organisatiewetenschap (USBO), waar zij deel uitmaakt van de Public Management Group. In haar proefschrift onderzoekt Emma de rol van publieke professionals (zoals artsen, docenten en politieagenten) bij de aanpak van maatschappelijke vraagstukken in turbulente tijden, waaronder crises. Daarbij richt zij zich in het bijzonder op de manier waarop publieke professionaliteit vorm krijgt in unieke contexten, zoals kleine eilanden.
Naast haar proefschrift is Emma betrokken bij ROBUST, een Horizon-onderzoeksproject waarin robuust bestuur centraal staat. Emma is tevens lid van het kernteam van Security in Open Societies (SOS) binnen het strategisch thema Institutions for Open Societies (IOS), waar zij samenwerkt met onderzoekers uit diverse disciplines aan vraagstukken rondom duurzame veiligheid. Tot slot verzorgt Emma onderwijs in het masterprogramma Publiek Management.
Eerder was Emma actief als academisch adviseur bij USBO Advies. Ook was zij betrokken bij PADST, een Europees onderzoeksproject gericht op de verbinding tussen de digitale transformatie en de duurzaamheidstransitie.
Voordat Emma werkzaam was bij de Universiteit Utrecht deed zij ervaring op in zowel het publieke als private domein, in organisaties vari毛rend van adviesbureaus en zorginstellingen tot lokale overheden en de publieke omroep.