ľ¹Ï¸£ÀûÓ°ÊÓ

Zowel in het najaar van 2017 als in het voorjaar van dit jaar hebben een aantal apothekers de cursus al gevolgd. De cursus bestaat uit 4 onderdelen, die in een periode van 2 maanden worden gevolgd. In twee e-learning modules wordt op een afwisselende wijze de theorie over feedback geven, over motivatie en over feedbackzoekgedrag van de student aangeboden en kunnen de deelnemers hun communicatie-skills oefenen in een serious game. In twee face-to-face-bijeenkomsten oefenen de deelnemers in de vorm van rollenspelen met het geven van feedback, waarbij in de tweede bijeenkomst ruimte is voor de eigen praktijksituatie.

De cursus is door de deelnemers enthousiast ontvangen. In de evaluatie geeft 75% van de respondenten aan dat aan de verwachtingen van de cursus (veel) meer is voldaan dan verwacht . Positieve termen zoals ‘meer van dit’, ‘veel variatie’, ‘veilige leeromgeving’, ‘enthousiast’, ‘voldoende ruimte om te oefenen (in rollenspelen)’, ‘laagdrempelig’, ‘spiegel op gedrag’, ‘fijn dat trainer direct meekijkt en feedback geeft’ en ‘interactief’ onderstrepen de waardering voor de cursus. De overall waardering van de eerste face-to-face-bijeenkomst bedraagt een 8,3 en van de tweede bijeenkomst een 7,8 op een 10-puntsschaal.

Dat de deelnemers ook daadwerkelijk handvatten voor het geven van effectieve feedback hebben gekregen blijkt uit een gemiddelde score van 4,0 voor de stelling ‘De bijeenkomst bood nieuwe kennis en vaardigheden’ en zelfs een gemiddelde score van 4,3 voor de stelling ‘De e-learning modules boden nieuwe kennis en vaardigheden’ op een 5-puntsschaal.

Op dinsdag 18 september (met op donderdag 1 november de tweede bijeenkomst) zal opnieuw een cursus ‘de kunst van goede feedback’ van start gaan. Coschapbegeleiders zullen binnenkort een uitnodigingsmail ontvangen. We zien alle coschapbegeleiders uiteraard graag een keer op de cursus verschijnen.