ľ�ϸ���Ӱ��

Samenvatting proefschrift

Dit proefschrift richt zich op de menselijke aspecten van de paardengeneeskunde. In onze moderne samenleving worden paarden nauwelijks meer ingezet als werkdieren, maar vooral gehouden voor sport, recreatie en therapie. Tegelijkertijd groeit de publieke belangstelling voor dierenwelzijn en ethiek. Deze ontwikkelingen beïnvloeden het dagelijks werk van paardendierenartsen, die te maken hebben met hoge verwachtingen van eigenaren, maatschappelijke druk en complexe morele en professionele vraagstukken.

De centrale onderzoeksvraag luidt hoe paardendierenartsen effectief kunnen inspelen op de verwachtingen van eigenaren, terwijl zij tegelijkertijd het welzijn van het paard én hun eigen (professionele) welzijn waarborgen. De studies in dit proefschrift verkennen zowel het perspectief van paardeneigenaren als dat van dierenartsen, met een focus op klanttevredenheid en werkplezier.

Er zijn zeven kernaspecten geïdentificeerd die klanttevredenheid beïnvloeden; kwaliteit van zorg, kwaliteit van dienstverlening, horsemanship, interpersoonlijke vaardigheden, kennisoverdracht professionaliteit en financiële aspecten. De resultaten laten zien dat de verwachtingen van eigenaren variëren afhankelijk van hun achtergrond en type, wat vraagt om een meer op maat gemaakte, klantgerichte aanpak van dierenartsen.

Werktevredenheid onder paardendierenartsen blijkt afhankelijk van vier factoren: trots en zingeving, bedrijfscultuur en relatie met het management, werkomstandigehden en compensatie, en teamcultuur en ontwikkelmogelijkheden. 

Duurzame paardengeneeskunde vereist meer dan veerkracht alleen; het vraagt om een ondersteunende werkomgeving en hernieuwde aandacht voor interpersoonlijke vaardigheden in zowel het onderwijs als de praktijk.

Samenvattend laat dit proefschrift zien dat paardengeneeskunde niet alleen om paarden draait, maar net zo goed om mensen. Zoals in de laatste zin van het proefschrift wordt gesteld: It’s not just “about the horse”; it’s equally about the people around it.

LET OP: Als een kandidaat een lekenpraatje houdt, start de livestream een kwartier eerder